飛陽聯(lián)合肩負使命 共創(chuàng)美好未來——專訪上海鳴陽數(shù)碼科技有限公司鄭義權副總經(jīng)理
記者：“打造穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，是我們對客戶的責任。”是什么讓飛陽聯(lián)合有這種使命感？
鄭總：任何一家企業(yè)要想生存、發(fā)展、壯大，沒有捷徑，只有源源不斷的提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，取信于客戶，服務于客戶，為客戶創(chuàng)造價值！打造穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，既是我們對客戶的責任，也是我們的立身之本，責無旁貸，義不容辭！
也正是在高度使命感的驅使下，飛陽聯(lián)合多年來努力為用戶創(chuàng)造更大價值，隨著極限品牌噴繪機等技術的不斷研發(fā)，以及全國4S店的深入拓展，有幸贏得市場的認可，未來我們將繼續(xù)努力，確實有效的讓我們的用戶感受到飛陽聯(lián)合的優(yōu)良服務與品質保障，共同創(chuàng)造美好未來。
記者：鄭總對當前全球經(jīng)濟發(fā)展存在的變數(shù)怎么看？如何看待當前國內廣告噴印市場的發(fā)展動向？
鄭總：最早由美國次貸危機引發(fā)的這一場全球金融動蕩，把歐洲也拉進了債務危機的泥潭，無力自拔。這個世界的任何一個角落都或多或少受到波及，無人幸免。負面的因素太多！就像上海這幾天的天氣一樣，不折不扣的冬天！既然冬天來了，春天還會遠嗎？
對于國內廣告噴印市場，兩個方向：第一，加強行業(yè)自律，回歸理性、合法、有序的競爭狀態(tài)；第二，在節(jié)能環(huán)保的大趨勢下，自主創(chuàng)新，找到自己的優(yōu)勢所在，并發(fā)揚光大。只有開發(fā)出核心競爭力，才能夠在中國乃至世界的舞臺上，占有一席之地，贏得尊重。
上海鳴陽數(shù)碼科技有限公司副總經(jīng)理鄭義權先生（左）以及中國噴墨分會負責人陳大治（右）
記者：從2001年國內首臺小幅面極限噴繪機FY-6180問世，到目前的全系列精工SPT噴頭噴繪機的成功上市。飛陽聯(lián)合是如何應對激烈的市場競爭的？
鄭總：時間過得真快，一轉眼，2001年已經(jīng)過去10年了。過去的這10年，是精彩激烈、蕩氣回腸、令人難忘的10年。如果說，飛陽聯(lián)合在這10年取得了一點小小的成績，首先要感謝顧客的厚愛，同行的提攜與媒體的支持；其次，我們自己也做了一點總結，匯報給大家，供參考。
第一，創(chuàng)新。FY-6180本身就是一個創(chuàng)新的產(chǎn)物。當時的市場上，到處都是動輒上百萬的大噴繪機。而我們劍走偏鋒，揪準時機推出FY-6180,開創(chuàng)了一片天地，這才有了后來中國噴繪機市場的蓬勃發(fā)展；現(xiàn)如今，飛陽聯(lián)合又率先創(chuàng)立銷售展示中心，業(yè)界同行紛紛效仿，一舉提升了整個行業(yè)的形象和地位。
第二，服務至上，客戶至上。飛陽聯(lián)合這么多年以來，一直秉承老老實實做人，踏踏實實做事的原則。把客戶當成自己的親人，不讓任何一個購買了極限產(chǎn)品的客戶后悔。
第三，堅持。這10年來，飛陽聯(lián)合堅持品牌建設，堅持建立強大的銷售服務網(wǎng)絡，堅持開創(chuàng)行業(yè)先鋒，創(chuàng)立4S店，建立銷售展示中心……只要是有利于客戶，有利于品牌建設，有利于行業(yè)發(fā)展的事情，我們都不遺余力。
記者：據(jù)悉，2011年飛陽聯(lián)合極限品牌誕生十周年。目前國內業(yè)已有多家廠商生產(chǎn)極限噴繪機，想請問飛陽聯(lián)合極限品牌噴繪機的優(yōu)勢在哪里？
鄭總：大家都說，飛陽聯(lián)合極限品牌是賣噴繪機的，賣極限噴繪機的。事實上，我們不止是賣噴繪機的。我們賣的是服務，是品牌，是聲譽。在中國，很多噴繪公司規(guī)模都不大。投入廣告，是客戶或投資者人生與事業(yè)的希望所在，是他們奔向美好人生的奮斗舞臺。而我們提供給客戶的，也不只是一臺噴繪機，卻是幫客戶打開一扇走向美好未來的機遇之門，踏踏實實陪伴客戶一步步發(fā)展壯大。
記者：十年發(fā)展，鑄就輝煌，那么飛陽聯(lián)合下一個十年規(guī)劃是怎樣的？
鄭總：我們將與國內各位同行一起努力，讓中國的噴繪機行業(yè)在世界的舞臺上，贏得尊重。
記者：飛陽聯(lián)合在國內和國外建立了龐大的銷售和服務網(wǎng)絡，請問飛陽聯(lián)合如何管理眾多代理商、經(jīng)銷商，并與之保持緊密合作？中間有遇到什么困難嗎？是怎樣克服的？
鄭總：沒有什么秘訣，只知道以誠相待。只要我們與代理商一條心，就沒有克服不了的困難。說個具體的例子吧，我們在剛開始推行4S店——噴繪機銷售展示中心之初，的確遇到了一些困難。很多代理商不理解，因為噴繪機這個行業(yè)在連續(xù)幾年的高速發(fā)展后，已經(jīng)進入到微利的時代，我們卻要在這個時候要求代理商加大投入，建立“華而不實”“中看不中用”的銷售展示中心。代理商們都不理解，也有抵觸情緒。這種情況下，我們主要采取3個方法：第一，耐心細致的講解建立展示中心的各種好處，詳細分析種種看得見的、看不見的潛在的利與弊；第二，根據(jù)各個地區(qū)各個代理商自身的情況，分別量身定制相應的計劃，逐步推進，不要求一刀切；第三，先建立示范點，發(fā)揮模范帶頭作用。經(jīng)過我們與各個代理商的精誠合作，目前我們已在國內絕大部分省市都建立了銷售展示中心，由行商變坐商，再次引領了行業(yè)營銷模式的變革；全面提升整個行業(yè)的地位與形象。
記者：飛陽聯(lián)合的銷售宗旨是“讓用戶掙錢，與用戶共發(fā)展”，正是這么樸實的一句話，締造了飛陽聯(lián)合連續(xù)多年市場領先，請問鄭總如何理解“與用戶共發(fā)展”，飛陽聯(lián)合具體是怎么貫徹這一宗旨的？
鄭總：我們一直致力于為客戶提供最具性價比，最適合客戶需求的產(chǎn)品，這一直是我們努力的方向。產(chǎn)品是我們的立身之本，客戶是我們的衣食父母。我們提供好的產(chǎn)品給客戶，并幫助客戶有效提高生產(chǎn)效率，建立長期合作關系，客戶成長，我們成長，共同發(fā)展……
記者：技術與服務一直是高新技術企業(yè)避不開的話題，作為專業(yè)的廣告設備及耗材供應商，以飛陽聯(lián)合多年的運營經(jīng)驗看，如何實現(xiàn)“技術與服務”并重？
鄭總：技術是硬實力，服務是軟實力。企業(yè)要發(fā)展，既要硬實力，也要軟實力，兩手都要硬。忽視其中的任何一個，就好像一條腿走路，自廢武功。對于技術而言，可以通過兼并、購買知識產(chǎn)權等途徑實現(xiàn)速成；但對于服務，卻沒有捷徑可走，因為服務體現(xiàn)的是一家公司的企業(yè)文化，需要經(jīng)年累月的打磨、沉淀與堅持。“一夜可以暴富，但貴族需要三代”，說的也是這個道理。
記者：新的一年里，在此也祝福貴公司生意興隆，飛龍乘云。請問飛陽聯(lián)合2012年有什么具體的規(guī)劃嗎？下一步的市場目標是什么？
鄭總：感謝你的祝福。2012年我們除了進一步努力提升公司的服務水平之外，還要在新的領域，如UV應用、紡織機等領域，加大步伐開拓新的市場。另外飛陽聯(lián)合上海公司不久或將設立產(chǎn)品展示廳，屆時客戶可以隨時現(xiàn)場參觀感受，了解我們最新的產(chǎn)品及其功能，敬請期待。
記者：FY-UV2508GS是飛陽聯(lián)合11年6月推出的一款UV噴墨打印機，其市場銷售情況怎樣？最近飛陽聯(lián)合還會有什么新品推出嗎？
鄭總：噴印市場的發(fā)展趨勢是更加環(huán)保的墨水，配上更加寬廣的應用范圍。FY-2508GS正是在這個趨勢下應運而生的。市場的銷售情況超出了我們的預期，非常好，也再次印證了客戶對我們的認可，我們非常欣慰！2012年，我們還會有更多新款新產(chǎn)品推出，也希望記者的廣大讀者可以持續(xù)關注。
記者：飛陽聯(lián)合多年來一直與國際知名廠家密切合作，我們注意到飛陽聯(lián)合同日本精工噴頭廠商密切合作開發(fā)出多款新設備，怎么評價這種合作關系，未來飛陽聯(lián)合還會保持甚至拓展這種合作關系嗎？
鄭總：與國際知名企業(yè)保持緊密合作，一直是飛陽聯(lián)合的傳統(tǒng)。這些國際知名企業(yè)，在公司的運營、管理、產(chǎn)品、市場營銷等各個方面都有自己成熟的體系和獨到之處。我們可以學習他們的優(yōu)點，彌補自身的不足。在未來，我們將進一步拓展與國際知名企業(yè)的合作。
記者：據(jù)悉，最近飛陽聯(lián)合極限SK4、SK1墨水獲歐盟RoHS和REACH認證，這也進一步映證了飛陽聯(lián)合國際性大企業(yè)的身份，您能同我們分享下相關經(jīng)驗嗎，飛陽聯(lián)合是如何逐步打開國外市場的？
鄭總：研發(fā)節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，既是未來市場的取勝之匙，也是我們每一個地球子民應盡的義務。飛陽聯(lián)合在行業(yè)領域不斷發(fā)展壯大的同時，從來沒有忘記我們應該肩負的社會責任和義務。飛陽聯(lián)合不僅僅是一個商業(yè)存在，也是作為一個有道德有責任的地球子民。為了地球的可持續(xù)發(fā)展，為了我們的子孫后代，發(fā)展環(huán)保與節(jié)能的產(chǎn)品，我們義不容辭。2012年的倫敦奧運會，將再一次向世人宣揚節(jié)能環(huán)保的理念。對于廣告行業(yè)而言，影響不言而喻。我們將藉此良機，大力研發(fā)并推廣節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，力爭推出更多綠色、環(huán)保、可持續(xù)廣告設備。
記者：感謝您接受我們的采訪，請您給一直支持您的廣大客戶及記者的讀者說兩句。
鄭總：感謝大家對飛陽聯(lián)合一直以來的關注與厚愛。你們的關注是我們前進的動力！我們將持續(xù)努力，奉獻更多的精彩。在此祝廣大讀者身體健康，萬事如意。
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