今日青島福順德迎來了一位韓國客戶,經(jīng)協(xié)商客戶簽下了我們的機(jī)器,但我們把機(jī)床做好后他來驗貨總體很滿意,但是有一個小細(xì)節(jié)我們沒有達(dá)到客戶的要求,可能是在簽訂協(xié)議的時候我們沒有仔細(xì)的溝通好,或者因為語言交流方面的原因我們沒有徹底的搞明白這件事情。
青島福順德一貫是把客戶的利益放在第一位的,我們會盡全力滿足客戶的要求有問題解決問題,直到客戶滿意為止。昨天青島福順德員工為韓國客戶積極的進(jìn)行改進(jìn),另外因為客戶要把機(jī)器運(yùn)回韓國所以雕刻機(jī)的產(chǎn)品性能以及實(shí)用說明都得說明所以辦公室人員把雕刻機(jī)整體產(chǎn)品的配件以及具體操作都做了一下匯總并翻譯成英文目的就是希望客戶回國后不會有什么操作上的問題。經(jīng)過我們的一直努力客戶最后很滿意。我們也很欣慰。我們也總結(jié)了一條:認(rèn)真為客戶辦實(shí)事,達(dá)到客戶滿意才是我們最大的追求。